Перейти к содержанию
МЕЖДУНАРОДНАЯ ПАЛАТА ЧАСТНЫХ РАССЛЕДОВАНИЙ
Авторизация  
Админ МПЧР

О видео камере на одиноком столбе и тёмном узком переулке

Рекомендуемые сообщения

Есть такой тип клиентов: очень активных, склонных ярко заявлять свои потребности, и они требуют удовлетворения их всех сразу и одновременно. Мало, кто из детективов берется с ними работать, их с небольшой охотой берут, поскольку они отнимают много энергии в работе, за ними ходит слава проблемных клиентов. Ведь это факт, чтобы ты не сделал для такого клиента, то все будет не так.
 
Они яркие, энергичные, часто создают замки и сами же разрушают их. Среди детективов за ними водится слава одних из самых неблагоприятных и отталкивающих клиентов, редко, кто из сыщиков готов работать с ними.
sml_gallery_2_10_15121.jpg

 

Расследование для них это нечто героическое, они мастера дедукции, поскольку они, раздираемые собственными противоречиями, отчаянно ищут гармонии и целостности, поэтому что для них расследование это последняя точка в вопросе выживания.

 

Важно признать и понять их активность и сумбурность. Они сами хотят распутывать и расследовать, они будут говорить, что они уже многое сделали, чтобы справиться с этим делом, прежде, чем пришли к вам. Хотя скорее всего они еще больше при этом запутались.

 

Эти клиенты требуют к себе особого внимания и расположения. И упаси вас Бог, соревноваться с ними в расследовании их частного случая. Они первыми затеяли эту битву и проиграли ее, поскольку в силу разных обстоятельств совершили массу ненужных вещей в которых конечно же вам не признаются.

 

Они не смогли получить собственное признание в своих глазах, и теперь, будучи напуганными энергией своих опрометчивых поступков, пытаются передать контроль над ситуацией детективу.

 

Поверьте в такой бессмысленной борьбе с их драконами вы заведомо проигравший. Они выжили, справились как-то на время со своим ужасом и запутанностью и даже дошли до вас. Проявите уважение к их силе и отойдите в сторону. 

 

Детективам, к которым приходят такие клиенты желаю научиться вовремя расстаться с ними еще на стадии консультации по телефону. Это непросто научиться распознавать клиента, когда на вас эмоционально пытаются надавить через телефонную трубку, зато овладение этим навыком позволит найти время на другие более важные дела.

 

Важно осознать простой тезис, чтобы вы с ними не делали на первых порах работы, а это часто не одна неделя, будет все не так, и не потому что вы плохой детектив, невежа и «ничего не сделали». Клиенты с желанием руководить детективом на самом деле ищут способ направить мощь своей энергии на сочувствующего им, они ищут нас, чтобы осваивать свою силу и неконтролируемый рост больного сознания. А это предмет исследования не детектива, а, скорее, психотерапевта.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Саша, талант писателя ты закопал)))

Касаемо камеры, столба и узкого переулка. Людей обижать не надо, у всех свои тараканы. Нужно просто говорить с ним на его языке, как ты там , распознать))))

Отказать в подобной просьбе нельзя, нужно согласится, но так что бы он сам отказался. Такие клиенты как правило жадины , поэтому мотивированно нужно составить смету работ в которую необходимо включить все мыслимые расходы.

Конкретно: приобрести спецовку электрика, кошки, оплатить мех руку ( легенда должна быть достоверной) иначе вся работа напрасны и вы зря потратите деньги))))) основное! Сама камера, она обязательно должна быть инфракрасной и всепогодной, что естественно увеличивает ее стоимость. Но говорить обо всем этом необходимо с максимальной серьезностью)))

Для чего это надо? Из личного опыта, такие люди если ты их убедишь, придут к тебе с реальным предложением и хорошими средствами и еще приведут кучу таких же весельчаков...

 

Виталя, я считаю непозволительной роскошью тратить время на проблемных клиентов. Всё равно не заплатят. Другое дело, как правильно отказать. Вот на счет плана расследования - полностью с тобой согласен. Когда мне клиент не симпатичен или я чувствую что он "проблемный", я прошу его дать время, чтобы составить план. После направляю ему свои выкладки с примерным перечнем мероприятий, расчетом расходов и времени. Как правило, клиент больше не возвращается.

 

Отдельное спасибо, Александру Борисовичу за то, что натолкнул меня на мысль написать пост о проблемных клиентах  :mail1:

 

ps Еще раз перечитал твой ответ, Виталя. Мы с тобой сказали абсолютно об одном и том же  :yes3:  :yes3:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Я тоже ничего не понял, Виталий

 

Если ты об авторе, то вот цитата из моего топика

 

"Детективам, к которым приходят такие клиенты желаю научиться вовремя расстаться с ними еще на стадии консультации по телефону. Это непросто научиться распознавать клиента, когда на вас эмоционально пытаются надавить через телефонную трубку, зато овладение этим навыком позволит найти время на другие более важные дела."

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Авторизация  

×